De werkplek van...Barbara van der Kooij

‘Het is nooit mijn bedoeling geweest om zo lang te blijven’
 
Het verschil tussen het Facilicom van nu en dat van 24 jaar geleden? Vraag het eens aan iemand die het kan weten: Barbara van der Kooij van Gom. ‘Toen ik hier in 1995 kwam, kende ik zo goed als iedereen van de 150 mensen op het Facilicom-hoofdkantoor. Nu hebben we met Gom onze eigen etages en zijn veel mensen voor mij onbekend.’ En toch: de communicatiemedewerker op de afdeling Corporate Communicatie wil er niet graag meer weg. Dat is maar beter ook, want achter de schermen is Barbara betrokken bij nogal wat initiatieven voor haar collega’s.

De Dag van de Schoonmaker. De Gom Awards. De Gom Uitblinker Verkiezing. Zomaar een paar events op de Gom-jaarkalender, waarbij niemand enig idee heeft van het regelwerk dat erbij komt kijken. Regelwerk voor Barbara van der Kooij, die in de warming-up voor die hoogtepunten grote lijnen bewaakt en kleine details één voor één afvinkt. ‘Zo’n Dag van de Schoonmaker is elk jaar half juni. Maar eind december, begin januari gaan we er al mee van start. Er moet heel veel geregeld worden. En als ik het niet zelf hoef te regelen, houd ik wel in de gaten of iemand anders het heeft gedaan.’

Met onderhand een kwart eeuw Facilicom-ervaring is die rol Barbara inmiddels wel toevertrouwd. Al lag een carrière in de communicatie begin jaren negentig niet helemaal voor de hand. ‘Ik heb de meao gedaan. Dat was een opleiding die heel breed was. Ik had er al zes maanden opzitten als uitzendkracht bij Tapwacht, een ander onderdeel van Facilicom. Daarna reageerde ik op een personeelsadvertentie van Facilicom op de afdeling calculatie. Zonder dat ik het zelf wist, was ik eigenlijk al aangenomen voordat ik op sollicitatiegesprek kwam. Zij wisten allang wie ik was en was het meteen in orde’, lacht ze met de lach die inmiddels haar handelsmerk is geworden.

Interne vacature

Barbara is ook het bewijs dat een werknemer van Facilicom alle kansen krijgt. Na een kort uitstapje van 3 jaar als assistent-teamleider (weer die lach: ‘Niet mijn ding, leidinggeven’) komt er een andere interne vacature voorbij. ‘Het was hoger dan mijn niveau. Ik ben er gewoon op afgestapt: kunnen we dit ombuigen naar iets voor mij?’ Zo raakt ze verzeild in de communicatie voor Gom. ‘Nee, ervaring in de communicatie had ik niet. Maar je leert door de ervaring die je opdoet. Je leert toch het meest in de praktijk. En het voordeel is dat ik hier op een afdeling werk: je ziet hoe anderen dingen doen en hoe iets beter of slimmer kan.’

Met veel mensen contact

Naast haar organisatorische taken is Barbara er voor veel meer activiteiten. ‘Social media en de website bijvoorbeeld, nieuwsbrieven, fotografie. Iedereen weet me te vinden. Een klantmanager die een tekstje nodig heeft als introductie bij een nieuwe klant, een objectleider die een leaflet wil voor personeelswerving. Je hebt in een functie als deze met heel veel mensen contact.’

Leuke club mensen

Het is ook die afwisseling die maakt dat een cv van bijna 25 jaar niet als een kwart eeuw voelt. Barbara: ‘Het is nooit mijn bedoeling geweest hier zo lang te blijven. Maar de jaren gingen heel snel voorbij. Er veranderde elke keer wel iets. Toen ik in het begin nog voor alle divisies de offertes maakte, vond ik het leuk dat ik overal van op de hoogte was. Bij Gom ben ik meer gespecialiseerd. Het is een leuke club mensen, je hebt met commercie én met operatie te maken.’

Jubilarissenavond

Dat maakt dat Barbara begin 2020 ook op het podium staat tijdens de jaarlijkse jubilarissenavond van Gom. Al was het maar om te controleren of ze haar eigen werk goed heeft gedaan - haar afdeling organiseert de jubilarissenavond. ‘Ik heb de avond al meegemaakt toen ik twaalf en een half jaar in dienst was. Natuurlijk ben ik trots. Het is leuk dat Gom zoiets doet. Vooral mensen van de werkvloer kijken uit naar die avond.’
 
En vooruit, na bijna een kwart eeuw durft ze die ene ‘onthulling’ ook wel aan. Want iemand die al zo lang in de schoonmaak rondloopt, daar moet het thuis wel kraakhelder zijn. Nog één keer die lach: ‘Niet echt. Ik wil het van tevoren graag weten als iemand langs komt. Dan kan ik de grootste dingen nog even wegwerken!’