De werkplek van...Ilona Voorbergen

Schoonmaken met militaire precisie

Tijdens haar opleiding in de zorg heeft Ilona Voorbergen een vakantiebaantje: in de schoonmaak. Gezellig, want haar moeder werkt er en haar tante is leidinggevende. Vijftien jaar later heeft Ilona dat zorgdiploma - Helpende Welzijn niveau 2 - al lang en breed op zak. En is haar werkgever niet een zorginstelling, maar... Gom Offices. En van een vakantiebaan is het inmiddels zelfs een leidinggevende functie geworden. ‘En ik wil graag nog verder hogerop!’

‘Ah nee hè. De jongens zijn weer eens het bos in geweest!’ Met een blik van herkenning doet Ilona de deur van de doucheruimte open. Daar: tenten en doeken die overduidelijk de sporen dragen van een paar modderige dagen in het veld. En op moederlijke toon: ‘Het zijn nog jonge jongens, die zijn weleens makkelijk.’ Geen kwaad woord over ‘haar’ jongens verder, want als ambulant objectleidster II heeft Ilona Voorbergen het veel te goed naar haar zin in de kazerne in de bossen van Schaarsbergen, vlakbij Arnhem.

Vakantiebaantje

Sinds 2004 loopt ze er rond. ‘Toen ik nog op school zat, ben ik begonnen met een vakantiebaantje op een defensieterrein in Ede. Mijn moeder werkte er ook en mijn tante was er leidinggevende. Ik had het zo naar mijn zin dat ik na behalen van mijn diploma ben gebleven. Supertrots was ik op mijn eerste contract!’

Als die kazerne dichtgaat, krijgt ze een baan aangeboden op de Oranjekazerne. Daar begint Ilona in 2004 als interieurverzorgster. ‘Ik was een van de jongste medewerkers die daar werkten.’

Hogerop komen

Haar jonge leeftijd is ook de reden dat haar leidinggevende ambities lange tijd op de achtergrond blijven. Al zijn die er wel. Ilona: ‘Ik hoopte altijd dat ik de kans zou krijgen hogerop te komen. Ik had al eens een voordame geholpen. Ik begon te twijfelen: kon ik ook geen voordame worden? Ik heb gebeld, mocht op gesprek komen en ze zagen het in mij zitten.’

Ilona krijgt een opleiding tot voordame aangeboden. ‘Het ene rollenspel na het andere. Zo verlegen als ik was, stond ik nu vooraan om alle rollen maar te mogen spelen!’ Ze heeft het geluk dat de cursusleidster nog méér in haar ziet. ‘Ze zei tegen mij: misschien moet je eens vragen of je examen mag doen als objectleidster in plaats van voordame. De lessen waren hetzelfde. Alleen het examen was moeilijker.’

Objectleidster II

Zo is Ilona sinds 2015 objectleidster, inmiddels op niveau II. Dat betekent een heel andere functie dan die van interieurverzorgster, waar ze ooit mee begon. In één lange zin: ‘Zorgen dat de kwaliteit op de locaties in orde is, de medewerkers aansturen zodat ze precies weten wat ze moeten doen, de materialen en middelen bewaken, contacten met de opdrachtgever onderhouden, opvolgen als er klachten zijn, offertes maken.. En wat ik heel belangrijk vind, is zorgen dat ik er voor mijn mensen ben. Al is het maar voor een praatje of iets anders.’ Grappig detail: haar objectleidster van toen is nu een van haar twee voordames. ‘Zij gaf aan dat ze een stapje terug wilde doen. Dus we hebben eigenlijk van functie geruild.’

Pittige taak

Ook heeft ze als ambulant objectleidster inmiddels de verantwoordelijkheid voor Koninklijk Tehuis Oud-Militairen Museum Bronbeek en de marechaussee in Zevenaar. De stap omhoog bevalt. Ilona: ‘Ook al is het best een pittige taak met al die militairen op de Oranjekazerne. Het is altijd wel gezellig maar ze kunnen ook rommel maken. Toch voelen mijn medewerkers zich hier thuis. Zo worden we ook behandeld. We horen erbij. Ze zijn heel vriendelijk. Halen de militairen koffie, dan vragen ze het ook aan onze medewerkers. Met feestjes worden we uitgenodigd. Ook het contact met mijn contactpersoon op de kazerne verloopt soepeltjes. Hij denkt mee, is behulpzaam en geeft complimentjes als hij tevreden is. Ik kan wel zeggen dat Gom op handen wordt gedragen op de kazerne.’
 
Ze is trots op de promotie die ze heeft gemaakt. Maar het is nog niet haar eindstation, weet Ilona nu al. ‘Op dit moment klopt het voor mij. Maar ik wil hogerop. In de toekomst wil ik graag nog wat meer. Ik ben nog jong, ik vind het leuk om dingen bij te leren. Gom geeft je daar ook de mogelijkheid voor. Ze hebben mij alle kansen gegeven.’