201615dec

Gom introduceert als eerste Virtual Reality in schoonmaakopleiding

201615dec

Virtual Reality: je hoort veel over mogelijkheden. Gom past het met ingang van 2017 ook toe in de opleiding voor medewerkers. Een interview met Marco Konter (manager marketing & business development) en Emine Turksever (Gom Opleidingen) over ‘VR in schoonmaakland’.

‘Gom past al sinds 2014 op grote schaal succesvol blended learning toe’ zo vertelt Emine. ‘Deze mix van praktijklessen en e-learning werkt, dat zien we in onze slagingspercentages. We waren echter ook op zoek naar middelen om medewerkers op prettige wijze nog beter te ondersteunen in hun leerdoelen. In een gesprek met Marco kwam toen virtual reality als goede optie naar boven.’
 
Marco Konter is binnen Gom verantwoordelijk voor innovaties en nieuwe concepten. ‘Vanuit Business Development ontwikkelen we innovatieve toepassingen. Voor klanten, maar deze zijn natuurlijk ook intern toepasbaar. VR testen we op onze afdeling als innovatie al langer. We zien veel mogelijkheden en samen vonden we dat ondersteuning in opleidingen van onze mensen er één was.’

Gom Hospitality: de eerste toepassing

Inmiddels is voor Gom Hospitality de eerste opleidingsomgeving vrijwel afgerond. Marco Konter: ’Het is een aanvulling op onze praktijkopleidingen. Onze mensen kunnen hiermee thuis rustig nog eens door een hotelkamer kijken, op het moment dat het hen schikt. Via interactieve info-points vraag je foto’s met informatie op. Dat kan via internet op alle devices: de PC, een tablet, maar natuurlijk is het enorm leuk als je het in VR doet. Onze mensen krijgen een houder mee en kijken dan thuis op hun eigen device letterlijk 360 graden rond in de hotelkamer-omgeving. Niet nagebouwd in een computerprogramma, maar een échte foto, waar je middenin staat. De eerste reacties zijn érg enthousiast. We weten natuurlijk dat ‘fun’ bijdraagt aan de leerprestatie, dat zien we ook nu weer.’
 
‘Het is ook net of je echt in de hotelkamer staat; van vloer tot plafond’ vertelt Emine enthousiast. ‘Deze modules integreren we in ons blended learning platform en ons Learn Management Systeem.

Nog maar het begin

Waar ziet Gom nog meer toepassingen? Marco: ‘Die  zijn er legio. Daar wil ik nu nog niet veel over zeggen. Maar het ligt voor de hand dat als we dit in een hotel-setting kunnen, het ook voor zorgomgevingen van toegevoegde waarde is. Kijken door de ogen van de gast: daar beginnen we mee.